איך להיות מנהלת סושיאל בלי ניסיון: מדריך מעשי לצעד הראשון

אין תואר בניהול סושיאל. באמת שאין.

אז כן, אפשר להיות מנהלת סושיאל בלי ניסיון קודם, בלי תואר ובלי תיק עבודות ביד.

לא בגלל שזה "קל להיכנס", אלא בגלל שזה מקצוע שנלמד בעשייה. אף לקוח לא ביקש לראות תעודה. הוא מבקש לראות עמוד שנראה טוב, לשמוע איך את חושבת, ולדעת שיהיה לו נעים לעבוד איתך.

בפועל השלב הראשון נראה ככה: בוחרים שירות אחד, לוקחים אחת עד שלוש לקוחות ראשונות בסכום סמלי כדי לצבור ביטחון והוכחות, הופכים את העבודה הזאת לתיק עבודות, ורק אז עולים למחירים מלאים.

זה הסיפור המלא בשלוש שורות. עכשיו בואי נדבר על למה זה בכל זאת מרגיש בלתי אפשרי.

למה זה מרגיש חסום כשזה בעצם פתוח?

כי רוב מה שכתוב על המקצוע הזה עונה על שאלה אחרת.

הוא מסביר מה מנהלת סושיאל עושה, מפרט "כישורים נדרשים", ומסיים בהצעה ללמוד.

הוא לא עונה על השאלה האמיתית שלך: מה אני עושה ביום שני בבוקר כשאין לי אף לקוחה ואף עבודה להראות.

ויש עוד דבר. הפחד פה הוא לא באמת חוסר ידע, הוא חוסר ביטחון.

הפער בין "אני מבינה איך זה עובד" לבין "אני יכולה לבקש על זה כסף" הוא הפער שכל אחת עוברת, וכמעט אף אחד לא מדבר עליו.

אני זוכרת את זה טוב. הייתי בשלב שבו ידעתי לעשות את העבודה, אבל לא האמנתי שמישהו ישלם לי עליה. חיכיתי להרגיש מוכנה. הרגשת המוכנות הזאת לא הגיעה, ולא בגלל שהייתי לא טובה מספיק.

מסתבר שהיא פשוט לא מגיעה לפני שיוצאים לדרך.

אז איך להיות מנהלת סושיאל בלי ניסיון? מתחילים משני צירים

הטעות הכי נפוצה של מנהלת סושיאל מתחילה: לבחור ציר אחד ולהיתקע בו.

ציר קצר, אקטיבי. פעולות יזומות שמביאות לקוחה החודש. מפה לאוזן, כלומר לספר לכל מי שאת מכירה בדיוק מה את עושה. פוסט בקבוצות פייסבוק של בעלי עסקים באזור שלך. תשובות ענייניות מהעמוד העסקי לשאלות של אנשים בקבוצות, שזו חשיפה בלי לפרסם את עצמך. קבוצות וסטטוסים בוואטסאפ. קולגות שמעבירות הלאה לקוח שלא מתאים להן, ואת מחזירה טובה.

ציר ארוך, אורגני. בניית תוכן ונוכחות שגורמים ללקוחות לפנות אלייך מיוזמתם. זה הציר שאת רוצה בסוף, וזה גם הציר שלוקח הכי הרבה זמן להתניע.

הכלל הוא לא לבחור. הכלל הוא לעבוד על שניהם במקביל, כי הלקוחות לא ייפלו עלייך מהשמיים.

הציר הקצר מפרנס אותך בזמן שהציר הארוך נבנה.

מה זה שפני ניסיון, ולמה הם הצעד הראשון שלך?

שפני ניסיון הם אחת עד שלוש לקוחות ראשונות שאת לוקחת בחינם או בסכום סמלי של כמה מאות שקלים.

זה נשמע כמו ויתור. זה בדיוק ההפך.

ארבע המטרות של השלב הזה הן צבירת ביטחון, ניסיון, הוכחות חברתיות ותיק עבודות.

הכסף הוא הדבר האחרון ברשימה, ובכוונה.

את לא מוכרת פה בזול, את קונה לעצמך את ארבעת הדברים שחוסמים אותך היום.

למה לא לגמרי בחינם? כי סכום סמלי יוצר מחויבות דו-צדדית. הלקוח מתייחס לזה כאל עבודה אמיתית, ואת מרשה לעצמך לדרוש ממנו חומרים ותשובות.

איך משיגים אותם בפועל:

• הודעה מסודרת, עם גרפיקה, לקבוצות המשפחה והחברים שלך. "התחלתי לנהל סושיאל, מי שיש לו עסק אני עושה לחודשיים ללא עלות."
• שיחה אישית עם מכרים שיש להם עסק. לא הודעה. שיחה.
• פוסט בחמש קבוצות פייסבוק ומעלה של בעלי עסקים.
• ואם כלום לא זז, חמש הודעות פרטיות ביום. רובן לא ייענו, וזה בסדר גמור. זה לא עלייך.

ועוד דבר אחד שרוב הבנות מפספסות: כל שירות חדש שאת מוסיפה בהמשך, יום צילום, קמפיין ממומן, עריכת וידאו, מקבל שפני ניסיון משלו. זה לא שלב שעוברים פעם אחת בחיים.

איך בונים תיק עבודות מנהלת סושיאל בלי לקוחות?

מהשטח, רוב הלקוחות מבקשים לראות תיק עבודות לפני שהם סוגרים.

והחדשות הטובות: תיק עבודות הוא לא אוסף לקוחות.

הוא מסמך אחד, מסודר, שמראה איך את עובדת, ושאפשר לשלוח בלינק.

לפני שיש לקוחות אמיתיים, פריטי העבודה הם עבודות שאת יוצרת ביוזמתך. עמוד לדוגמה לעסק בנישה שמעניינת אותך. סדרת סרטונים על מוצר שיש לך בבית. הצעת שדרוג לעמוד קיים, לפני ואחרי.

זה נשמע כמו רמאות. זה לא.

הלקוח לא קונה את מי שעבדת איתו קודם. הוא קונה את מה שאת יכולה לעשות לו.

מה צריך להיות בעמוד שלך לפני שפונים ללקוחה ראשונה?

פחות ממה שאת חושבת, אבל לא כלום.

עמוד קיים או עמוד חדש? כמעט תמיד עדיף להפוך את העמוד הפרטי שלך לעסקי. יש בו כבר עוקבים שמכירים אותך, וזה בדיוק המאגר שממנו מגיעה הלקוחה הראשונה. פותחים עמוד חדש רק אם את מתפעלת את הפרטי ברמה יומיומית ולא מוכנה בכלל להכניס אליו עסק. וברגע שבחרת, ללכת עם זה עד הסוף בלי להתחבט באמצע.

ארבעה דברים שקובעים את הרושם בשלוש השניות הראשונות: שם משתמש זכיר, שדה השם שממולא במילים שהקהל שלך מחפש ולא בהגדרה שלך את עצמך, ביו שמדבר לקהל ומסתיים בהנעה לפעולה, ולינק אחד לדף לינקים מסודר.

אם הגעת עד לפה וזה מדבר אלייך, ככה נראית ההכשרה המלאה למנהלות סושיאל. היא בנויה בדיוק לפי הסדר הזה, מהעמוד ועד הלקוחה המשלמת.

רגע, אני חייבת להצטלם ולהיחשף ברשתות?

לא.

וזו כנראה השאלה הכי נפוצה שאני מקבלת, אז שווה להפריד פה בין שני דברים שמתבלבלים כל הזמן.

משפיענית בונה קריירה על חשיפה אישית. מנהלת סושיאל היא יוצרת תוכן מקצועי לקהל יעד. אלה שני מקצועות שונים לגמרי, וגם אם שניהם חיים באותה אפליקציה.

אפשר לייצר תוכן מצוין בלי להראות פנים: סרטוני אווירה, קרוסלות, voice over, עיצובים, טקסט. חשיפה כן עוזרת, כי היא מייצרת חיבור אנושי ומדייקת מי מגיע אלייך. אבל היא אקסטרה, ובטח לא תנאי לשלב שאת נמצאת בו עכשיו.

המינימום שכן צריך הוא מה שאני קוראת לו "תעודת זהות": עמוד או דף נחיתה מקצועי עם השירותים, תיק העבודות והוכחות, שאפשר לשלוח אליו לקוח. גם בלי תפעול יומיומי.

בלי זה, אין לאן להפנות את מי שמתעניין.

כמה זמן באמת לוקח עד לקוחה משלמת ראשונה?

אין על זה נתון אמין, וכל מי שנותן לך ממוצע ממציא אותו.

מה שכן אפשר לתת זו דוגמה אחת אמיתית, שלי. אני התחלתי בלי ביטחון ובלי לקוחות, העליתי תוכן, וכעבור בערך חודש וחצי הגיעה הפנייה הראשונה. סגרתי אותה ב-500 שקלים. התמקחו איתי ופיצלו לי את התשלום, ולא היה אכפת לי בכלל, כי בשלב ההוא לא קניתי הכנסה. קניתי הוכחה.

זה הציר שלי, לא ממוצע שוק. אצל אחת זה יקרה תוך שבועיים כי יש לה דודה עם מספרה. אצל אחרת זה ייקח ארבעה חודשים.

מה שכן חוזר על עצמו אצל כולן זה הדפוס: כל לקוח נוסף העלה לי את הביטחון, והביטחון הוא מה שאיפשר להעלות מחירים. לא קורס נוסף, לא עוד חודש של הכנות. לקוחות וניסיון.

שאלות נפוצות

אפשר להיות מנהלת סושיאל בלי תואר או קורס רשמי?

כן. אין רגולציה ואין תעודה מחייבת בתחום, ולקוחות בוחרים לפי תיק עבודות והתרשמות אישית.

קורס מקצר לך את הדרך ומסדר את הסדר הנכון, אבל הוא לא תנאי כניסה. מה שכן תנאי הוא לדעת לבצע בפועל שירות אחד מההתחלה עד הסוף.

כמה אפשר להרוויח כמנהלת סושיאל בהתחלה?

כעצמאית את מתמחרת חבילה, לא שעה, אז אין מספר אחד. כנקודת ייחוס לגודל השוק: השכר החודשי הממוצע למשרת מנהל סושיאל שכיר בישראל עומד על כ-10,874 שקלים, לפי ג'ון ברייס. זה נתון על משרת שכיר, לא על עצמאית, והוא רלוונטי רק כדי להראות שיש ביקוש אמיתי למקצוע.

כמה שפני ניסיון צריך לקחת?

אחת עד שלוש, לא יותר. המטרה היא להגיע לביטחון ולחומרים לתיק, לא להיתקע חצי שנה בעבודה כמעט בחינם. ברגע שיש לך שתי הוכחות חברתיות ותיק עבודות שאפשר לשלוח, עוברים למחיר מלא.

עדיף לפתוח עמוד אינסטגרם חדש או להשתמש בקיים?

ברוב המקרים להפוך את הקיים לעסקי. העוקבים שכבר יש לך הם המעגל הראשון שממנו מגיעה הלקוחה הראשונה, וחבל לוותר עליו. פיד עסקי וסטורי אישי יותר זה שילוב שעובד מצוין.

בשורה התחתונה

איך להיות מנהלת סושיאל בלי ניסיון זו לא שאלה של האם, אלא של סדר.

קודם בוחרים שירות אחד. אחר כך מסדרים את העמוד ואת תעודת הזהות. אז יוצאים לשפני ניסיון בסכום סמלי, הופכים אותם לתיק עבודות ולהוכחות, ובמקביל מתחילים לבנות תוכן שיביא לקוחות מיוזמתם בעוד כמה חודשים.

והצעד הבא הקטן שאפשר לעשות היום, לא בעוד חודש: לכתוב את ההודעה הזאת לקבוצת המשפחה. אחת. זהו.

ואם את רוצה את כל השביל הזה מסודר לפי הסדר, עם החבילות, התמחור והמילים המדויקות לשיחת המכירה, פירוט מלא של מה יש בהכשרה של ריל ביזנס.